サイエンスマスター プライバシーポリシー
株式会社サイエンスマスター（以下「当社」といいます。）は、当社の提供するサービス「サイエンスマスター」（以下「本サービス」といいます。）において取り扱う、お客様（受講会員、生徒、先生及び本ウェブサイトの閲覧者を総称していいます。）の個人情報その他の情報の取り扱いについて、プライバシーポリシーを以下のように定めます。お客様が、本ウェブサイト及び本サービスのご利用をされるためには、下記プライバシーポリシーを熟読のうえ、内容に同意していただく必要がございます。本プライバシーポリシーは必要に応じて改定されることがあることから、お客様は、本ウェブサイトにアクセスし、本サービスをご利用になる前に、必ず最新のプライバシーポリシーをご確認ください。お客様が本ウェブサイトにアクセスされるか本サービスをご利用になられた場合は、最新のプライバシーポリシーの内容に同意されたものとみなされます。
1. 法令等の遵守
当社及びその役職員は、業務にあたり以下の個人情報保護方針を遵守いたします。
(1) 個人情報に関する法令等の遵守
当社は、個人情報を取り扱うに際し、個人情報の取り扱いに関する法令や国が定めるガイドラインその他の規範を遵守いたします。
(2) 個人情報の取扱い
当社は、個人情報の取得について、利用目的をできる限り特定し、適法かつ公正な手段によって取得を行います。また、個人情報の利用は、特定した利用目的の達成に必要な範囲内で行います。
(3) 個人情報の適正な管理
当社は、個人情報に関する組織的・人的・物理的・技術的安全管理措置を講じ、個人情報への不正アクセス又は個人情報の漏えい、滅失若しくは毀損の防止及び是正に努めます。
(4) 個人情報に関する相談・苦情のお問い合わせ
当社は、個人情報に関するお問い合わせや苦情に対し、適切に対応いたします。窓口については、以下「お問い合わせ先」をご参照ください。
2. 適用範囲
本プライバシーポリシーは、本サービスに適用されます。別途にサービス別のプライバシーポリシー又は個別利用規約等（以下「個別規約」といいます。）においてお客様情報の取り扱いを規定する場合は、個別規約も適用されます。
なお、本ウェブサイトのリンク先や、本サービス上で先生が講義の提供のために用いるオンラインミーティングサービス「ZOOM」の提供者等、他事業者等によるお客様情報の収集は、本プライバシーポリシーの適用範囲ではございません。お客様ご自身において、各プライバシーポリシー等をご確認ください。
3. 取得する情報及び利用目的
当社は当社のサービスにおいて、次のように情報を取得及び利用いたします。
(1) 本サービスの利用の過程で一般に取得される情報
①受講会員（親御様等）に関する情報
• ユーザーネーム、プロフィール画像、氏名、郵便番号、メールアドレス、生年月日、認証に利用するアカウント情報（ID及びパスワード）
②生徒に関する情報
• 生徒の登録名、性別、学年
③先生に関する情報
• 氏名、住所、顔写真、住所
④その他の利用者共通の情報
• お客様自身が登録した情報その他の本サービス上で取得する情報のほか、キャンペーンイベント、お問い合わせ等で取得される情報
• クッキー(Cookie)、IPアドレス、端末情報、ブラウザ情報、ブラウザ言語、位置情報、その他お客様の通信ログに関する情報
• お客様のご利用に関連した決済状況に関する情報
※ 本サービスではGoogle Analyticsを利用しております。Google Analyticsではクッキー(Cookie)を利用し、
単体で個人を特定できない情報を収集します。なお、収集される情報はGoogle社のプライバシーポリシーに基づいて管理されます。Google Analyticsの利用規約に関する説明についてはGoogle
Analyticsのサイトを、Google社のプライバシーポリシーに関する説明については同社のサイトをご覧下さい。
• Google Analyticsの利用規約：
https://marketingplatform.google.com/about/analytics/terms/jp/
• Google社のプライバシーポリシー：
https://policies.google.com/privacy?hl=ja
上記情報は以下の目的で利用いたします。
• 本サービスのご提供及びご案内のため
• 本サービスにおける本人確認、登録、ユーザー認証及びユーザー設定の記録を行うため
• 本サービスにおける不具合の修正、トラブルの解決等サポートのため
• 本サービスにおける不正利用防止のため
• 本サービスを円滑に利用できるようにするため
• 本サービス利用に関する統計データを作成するため
• 現在提供している本サービス又は今後提供を検討している当社サービスに関するアンケート実施のため
• お問い合わせに対する対応のため
• 広告の配信、表示及び効果測定のため
• 本サービスに関する情報等又は当社以外の事業者が広告主となる広告情報等を告知するため
• 今後の本サービスその他の当社サービスに関する新企画立案を行い提供するため
• キャンペーン等の抽選及び賞品や商品発送のため
• お問い合わせ時等、本人確認を行うため
• 本サービスにおけるチケットやクラスの購入確認のため
• チケットやクラスの購入時やその他の有料サービス利用時等におけるご請求処理、お支払いやその確認のため
• クラスに関するご利用状況の把握、アンケートやサービス改善に役立てるため
• 本サービスに関する情報を配信するため
• その他本サービスに関する重要なお知らせ等、必要に応じた連絡を行うため
なお、お客様の一部の公開用情報（受講会員のユーザーネーム及びプロフィール画像、並びに先生の氏名、顔写真及びその他の先生が入力した情報のうち自己紹介文その他の一定の情報）は、レビューの投稿やクラス掲載等の利用により、本ウェブサイトにおいて公開されることがあります。登録時に、注意事項及び公開される可能性のある情報の範囲をよくお読みいただき、登録をお願いします。
(2) (1)以外に先生から取得する情報
• 口座情報
• 先生が提供するクラスに関する情報
上記情報は以下の目的で利用いたします。
• 報酬の算定、精算及びお支払いを行うため
(3) 上記以外にクラスの受講の過程において取得される情報
• クラスの受講時に先生が録画したクラス録画データ（及び当該クラスに係る先生の氏名）
• 上記録画データに含まれるお客様、生徒、先生その他の者の発言内容、挙動や背景その他の情報
なお、上記録画データ及びそれに含まれる情報は、クラスの提供において用いられるオンラインミーティングサービス「ZOOM」が提供するサーバに保存され、それ以外の当社が管理するサーバやPCには保存されません。録画データの閲覧・確認の過程において生じ得るキャッシュその他の一時的な情報については、速やかに削除措置を講じます。また、上記録画データは、各先生のZOOM
IDに紐づけて保存されますが、それ以外に受講会員や生徒をタグ付けすることその他の分類やリスト化、加工をして保存することはありません。
上記情報は以下の目的で利用いたします。
• 生徒の安全確保や参加者間でのトラブル防止、苦情処理のため
• 先生のクラスの質の向上のため
• 当社のサービスの質の向上のため
上記の目的の達成のため、上記録画データは当社における必要な人員のみが確認するものとするほか、当社から当該講義を提供した先生のみに提供され、それ以外の第三者（当該講義を提供した先生以外の先生や、当該クラスの参加者である他の生徒や登録会員を含みます。）には提供されません。詳細は下記「情報の第三者への提供」をご覧ください。
なお、上記情報は、上記目的の達成のために必要な期間として当社が定める期間の経過後、削除いたします。
4. 情報の第三者への提供
当社は、個人情報を下記の場合を除いて第三者に提供することはございません。
• ご本人が事前に同意した場合
• 法令に基づく場合
• お客様が本サービスの利用規約に違反し、弊社の権利、財産やサービス等を保護するために、個人情報を公開せざるをえないと判断するに足る十分な根拠がある場合
• 人の生命、身体又は財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難である場合
• 公衆衛生の向上又は児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難である場合
• 国の機関もしくは地方公共団体又はその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがある場合
• 合併、会社分割、事業譲渡その他の事由による事業の承継に伴って個人情報が提供される場合
• 先生に対して、クラスの提供に必要な範囲で、登録会員又は生徒の情報（生徒の登録名、性別、学年情報、及び受講履歴）を提供する場合
• 上記「取得する情報及び利用目的」に従い、先生に対して、当該先生が提供したクラスに係る録画データを閲覧させる場合
なお、上記録画データ及びそれに含まれる情報は、クラスの提供において用いられるオンラインミーティングサービス「ZOOM」が提供するサーバに保存され、先生は、当該録画データを自己のPCやタブレットにダウンロードして保存することはできません。
5. 情報の委託
当社は利用目的の達成に必要な範囲内においてお客様から取得した個人情報の全部又は一部を業務委託先に委託することがございます。その際、業務委託先としての適格性を十分審査するとともに、契約にあたって守秘義務に関する事項等を規定し、情報が適正に管理される体制作りを行います。
6. 情報の共同利用
本サービスを提供するにあたり、当社と共同して業務を行うビジネスパートナーが必要な場合には、お客様の個人情報をそのビジネスパートナーと共同利用することがあります。この場合に当社は、利用目的、ビジネスパートナーの名称、情報の種類、個人データの管理について責任を有する者の氏名又は名称についてお客様に公表した上で共同利用することといたします。
7. お客様情報の管理及びセキュリティについて
当社では、お客様の情報を、一般の利用者がアクセスできない環境下にあるファイヤーウォールで保護されたサーバにて安全に保管し、不正アクセス・紛失・破壊・改ざん又は漏洩の防止その他のお客様の情報の安全管理のために必要かつ適切な措置を講じます。なお、クラスの録画データは、当社のサーバにも保存いたしません。詳細は上記3．(3)をご参照ください。
8. お客様の権利
お客様はご登録いただいたアカウント情報で本ウェブサイトにログインしていただき、会員登録時にご登録いただいたお客さまの情報をご確認・訂正いただくことができます。
お客様ご本人が当社に対し、本ウェブサイト上で確認できない個人情報の開示を求める場合、当社が別途定めた手続きに従って、次の場合を除き開示を請求することができます。
• 開示することで本人又は第三者の生命、身体、財産その他の権利利益を害するおそれがある場合
• 開示することで当社の業務の適正な実施に著しい支障を及ぼすおそれがある場合
• 開示することが法令に違反することとなる場合
• 開示の請求がご本人からであることが確認できない場合
お客様が当社保有の個人情報の内容が事実でないと判断した場合は、当社が別途定めた手続きに従って、個人情報の訂正・追加・削除又は利用停止を請求することができます。その場合、当社は利用目的の達成に必要な範囲内で遅滞なく調査を行い、その結果に基づき、当社が法令上の義務を負う場合は、当該個人情報の訂正・追加・削除又は利用停止を行います。これらに関するお問合わせはinfo@scienceclub-8jyo.jpまでお願いいたします。
なお、本ウェブサイト上で確認できない個人情報の開示を請求される場合には、当社が別途定めた手続きに従って開示手数料をいただく場合がございます。お客様から当社への個人情報の提供は任意ですが、必要な情報をご提供いただけない場合、本サービスの一部を利用できない場合がございます。
9. 本プライバシーポリシーの改定
本プライバシーポリシーは必要に応じて改定されることがあります。ただし、法令上お客様の同意が必要となるような本プライバシーポリシーの改定を行う場合、改定後の本プライバシーポリシーは、当社所定の方法で変更に同意したお客様に対してのみ適用されるものとします。なお、当社は、本プライバシーポリシーを変更する場合には、変更後の本プライバシーポリシーの施行時期及び内容を、当社のウェブサイト上での表示その他のお客様に対してわかりやすい方法にて周知し又は通知いたします。
10. お問い合わせ先
本プライバシーポリシーに関するお問い合わせは、下記のお問い合わせ先までお願いいたします。
東京都新宿区新宿五丁目18番20号 ルックハイツ新宿803号
株式会社サイエンスマスター
scienceclub.master@gmail.com
2023年5月1日 制定・施行